常見問題

1、如您之前有註冊過本公司舊版官網會員或在電話訂購時已透過服務人員留過手機號碼，並初次使用此新版購物網站，請先點選「舊會員啟用」，並修改您的會員資料後便可進行購物，往後購物直接以您的手機號碼及密碼進行「會員登入」即可。


2、如您未曾註冊過本公司舊版官網會員或未曾透過服務人員留過手機號碼，請先點選「立即註冊」註冊會員、再使用註冊時的手機號碼及密碼進行會員登入，並修改您的會員資料後便可進行購物。

*LINE登入則為已綁定楊媽媽菓子工坊官方LINE會員、也於官網將帳號啟用成功後，才可以使用這個方式登入。

請使用註冊時的手機號碼及密碼進行會員登入；如您是忘記密碼請點選「忘記密碼」，系統會發送臨時密碼至您註冊時填寫的電子信箱協助您登入，登入後可以到會員中心重新設定新的密碼。

為響應環保，除了公司行號需要統編的發票會列印實體，其他選擇個人發票皆預設為無列印紙本的雲端發票，個人分為會員載具和手機載具。

會員載具如無到財政部電子發票整合服務平台歸戶，將由我們幫您兌獎，如有中獎會再另外通知。

手機載具則是由財政部電子發票整合服務平台兌獎。

一般會員(透過官網或官方LINE加入會員)消費1元即累積1點，滿300點可折抵1元、滿600點可折抵2元，以此類推。

紅利點數可於官網購物、門市消費時使用。
如官網訂購進入結帳流程時可直接折抵，請輸入欲折抵之金額即可；於門市消費需出示LINE會員卡條碼方可折抵。

*楊媽媽菓子工坊保有隨時修改、解釋活動之權利

您可以至官網登入會員後，進入會員中心-紅利點數查詢；也可以綁定楊媽媽菓子工坊的Line會員，進入會員中心-紅利查詢。

目前紅利點數無使用期限，但楊媽媽菓子工坊保有隨時修改、解釋活動之權利。

如於官網成立訂單後，皆會有服務人員與您聯繫並再次核對訂單，如依然有修改或取消的需求，麻煩再來電06-6871101/06-6871181告知，謝謝！
＊如是透過官網成立且包含純蛋捲禮盒之訂單無法修改，敬請見諒！